服务联络

客服邮箱、服务电话与站内自助入口

买球平台官网把联络方式并排放在同一张回执上:需要人工确认的,写邮件或打服务电话,工作日 9:00-18:00 有客服在;能自己查到的分类、公告和案例年份,主站检索框几秒就能给出结果,不必等回复。

  • 客服邮箱 support@ticket-maiqiu.com.cn
  • 服务电话 400-5615-7057
  • 回复时段 工作日 9:00-18:00,邮件与来电依次处理
打印票据样式的服务联络卡,带编号标签与暖橙高亮条

通道选择

三种情况,三种更省时间的处理方式

01

想找某个分类、某个年份的案例

直接在主站检索框输入分类名称或年份,2023 年以来的案例按年份、分类与标签三级索引排好,结果一屏可见。

去检索
02

想知道这一周的公告发了没有

内容中心每周一发布本周公告组,按检索反馈、内容索引、收藏回访、服务通知四类归档,逐周往下翻即可看到最新一期。

看周更公告
03

收藏之后回访,页面加载不理想

把出现问题的页面地址发到客服邮箱,说明设备与浏览器,客服会顺着增量加载和本地缓存这两条线帮你查。

查答疑
04

检索结果对不上,公告也翻不到

这类需要当场确认的问题,打服务电话更快。客服会陪你走一遍检索路径,把同义词和标签的差异当场说清楚。

看功能

联络地址

纸质函件可以寄到这个地址

吉林省吉林市船营区解放中路185号

寄送材料、盖章文件或书面反馈走这里。函件到达后由客服与审核团队登记,需要回复的会在工作日内通过邮件或电话联系你。日常问题仍建议优先用邮箱与电话,处理起来更快。

服务地区
吉林
备案号
吉ICP备64519394号-4
回复时段
工作日 9:00-18:00
公告节奏
每周一组,已连续 286 期
客服与审核
12 人团队

写信要点

邮件里带上这四项,回复会更快落到点上

把情况写全,客服不用来回追问,一封邮件就能给出处理办法。

  1. 01

    出问题的页面地址

    主站首页、周更公告某一期,或者某个案例合集页,把这一页的链接贴进来,客服才能看到你眼前的界面。

  2. 02

    你输入的检索词

    分类名称、案例年份或公告编号,原样写下来。同义词与标签的差异,往往就藏在这几个字里。

  3. 03

    设备与浏览器

    手机还是电脑、什么系统、用哪个浏览器。收藏回访的加载表现和这些环境关系很大。

  4. 04

    你期望看到的结果

    想找哪一期公告、哪一年的案例、哪一个分类下的条目。目标说清楚,回复就能直接给到条目本身。

常见问题多半在答疑索引里已有答案;关于邮件与联系方式信息的使用方式,写在个人信息说明中。

查看答疑索引